الجهاز المتضرر:سامسونج A9+ اللوحي

المسألة: بدأت سامسونج في طرح تحديثات لبناء الأرقام(X216BXXU9EYLC) و (X216BXXSAEZA1) ، والتي يبدو أنها تسبب مشكلات في ميزة إلغاء صدى الأجهزة اللوحية ، والتي تستخدم لمؤتمر الصوت والفيديو في امتحان عن بعد (يشار إليه باسم "قمع الضوضاء" في تطبيق MedWand VirtualCare). إذا تم تمكين قمع الضوضاء وكان الجهاز اللوحي يعمل على أحد هذه الإنشاءات من سامسونج أو أحدث ، فسيؤدي ذلك إلى تدافع صوت مؤتمر المريض في بعض الأحيان ويأتي إلى الطبيب كانفجارات قصيرة من الصوت غير المفهوم والأصوات الطنين.

الحل قصير الأجل: إذا كنت تعاني من هذا الشذوذ الصوتي ، فيمكن إصلاحه في هذا الوقت عن طريق إيقاف تشغيل المريض "قمع الضوضاء" في تطبيق MedWand VirtualCare. يمكن للمرضى العثور على هذا التبديل في الزاوية اليمنى العليا من مربع مؤتمرات الفيديو (انظر الصورة المرجعية المرفقة).

الحلول الطويلة الأجل: ليس من الواضح ما إذا كانت هذه المشكلة ستصلحها سامسونج في تحديث مستقبلي. تعمل MedWand engineering حاليًا مع بائعينا لتحديد ما إذا كان هناك حل برمجي يمكن تطويره للسماح باستخدام هذه الميزة على جهاز Samsung A9 + اللوحي. من أجل جعل برنامجنا سهل الاستخدام للمرضى ، فإننا نحقق أيضًا في إمكانية تعطيل ميزة قمع الضوضاء عند إطلاق تطبيق VirtualCare على جهاز لوحي A9 + حتى يتم تصحيح هذه المشكلة.